• Enviamos os pedidos feitos em nossa loja virtual para qualquer endereço em área urbana no Brasil. O valor do frete vai depender do endereço, da quantidade e do valor dos produtos comprados e é calculado automaticamente no Carrinho de Compras, antes da finalização do pedido. Eventualmente oferecemos opções de frete grátis para algumas regiões, e essa oferta será apresentada automaticamente no Carrinho de Compras, quando disponível.

  •  O prazo para a entrega varia conforme o envio escolhido, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou transportadora. Você poderá optar por envio normal ou expresso tanto nos Correios como por transportadora.

  • Os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, normalmente em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, pois estamos em uma pequena cidade do interior e não temos coletas das transportadoras todos os dias. Se for necessário tingir algum fio para atender a quantidade pedida, podemos demorar um pouquinho mais, pois nosso processo é artesanal e dependemos também do clima para secagem dos fios. Tentaremos sempre enviar o mais rápido possível.

  • Você será informado automaticamente, através do e-mail cadastrado na compra, do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios ou transportadora assim que ela for postada.